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Formulaire de rétractation
Nous vous rappelons que le droit de rétractation ne peut s’appliquer dans les cas suivants :
Fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuation sur le marché financier.
Fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.
Fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou logiciels scellés qui ont été descellés après livraison.
Fourniture de biens qui par leur nature sont mélangés de manière indissociable à d’autres articles.
Fournitures de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés par le client après la livraison.
Fourniture d’un contenu numérique non fourni dématérialisé si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel a également reconnu qu’il perdra ainsi son droit de rétractation.
Les contrats conclus lors d’une enchère publique.
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.
Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Vous pouvez Télécharger le formulaire de rétractation et l'envoyer par mail ou avec votre colis retour.
Vous pouvez également le remplir et l'envoyer en ligne.
Remplir formulaire de rétractation et l'envoyer en ligne.
ADRESSE
24, Rue du Docteur Bergonié
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FRANCE
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+33(0) 2 47 44 98 00
du Lundi au Vendredi de 9h00 à 13h00.
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  • Envoi du formulaire : 
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception.
Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email faisant foi).
  • Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés.
Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur notices et dans leur emballage d'origine intact.
Voir les Conditions Générales de Vente.
  • Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
 

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